[МИФ. Курсы] Конфликты: от раздражения к взаимопониманию. Тариф Самостоятельный (Евгения Неговорова)

Magnetka · 13 окт 2024

Как выходить из напряженных ситуаций с пользой для себя и других

Перепалка с коллегой, неприятный разговор в семье, раздражение. Конфликты — часть жизни. Но вот вам вдохновляющая мысль: залог прочных отношений и личного спокойствия не в отсутствии распрей. А в умении их разрешать. Узнаем, в чем истинные причины конфликтов и как слышать себя и собеседника. Разберем выигрышные стратегии поведения. Потренируемся завершать старые размолвки и «гасить» новые вспышки. Вас ждет много практики и разбор реальных кейсов. Вы прочувствуете на себе, как слова сближают нас с другими людьми.

Для кого этот курс

Для всех, кто сталкивается с конфликтами в рабочих, семейных, дружеских отношениях и хочет научиться их решать.

Хотите вести себя конструктивно в любой ситуации, сохранять эмоциональную устойчивость даже в стрессовом общении

Неконфликтный человек и всеми силами пытаетесь избегать прямых столкновений, но они все равно случаются

Наступаете на одни и те же грабли — например, ссоритесь с одними и теми же людьми — и готовы это изменить

Прямо сейчас находитесь во взрывоопасной конфликтной ситуации

Чувствуете, что у вас есть разлад с самим собой: внутренние противоречия и неудовлетворенность

Занятие 1. Конфликты, чувства и потребности

Что такое чувства, почему мы чувствуем, что происходит внутри

Потребности, которые нами руководят

Как справляться со сложными чувствами

Как поддерживать себя, быстро и экологично проживать эмоции

Можно ли жить без конфликтов? Суть и задачи конфликтов

Занятие 2. Что на самом деле движет нами в конфликте

Как понять истинную причину конфликта

Потребности и желания: истинные и навязанные

Как понять, с кем у вас конфликт на самом деле

Как быть, если конфликтуют потребности

Стадии развития конфликтов: как решать конфликты на ранней стадии и те, что затянулись

Занятие 3. Как вести диалог в конфликте

Как отличить вымысел от реальности, а мнение — от фактов

Какие слова лучше не произносить

Как безопасно обозначить то, что вам не нравится, я-сообщения в конфликте

Как вместе бороться с проблемой, а не друг с другом

Учимся наблюдать, а не интерпретировать/обобщать/оценивать

Говорим «нет» без ущерба для отношений, слышим «нет» без ущерба для самооценки

Занятие 4. Стратегии поведения в конфликте: можно ли всегда выигрывать?

5 стратегий поведения: чем отличаются и как использовать

Когда прикладывать усилия и быть настойчивым, а когда отступить

Как выбрать эффективную стратегию поведения

Как избежать скандала, если другой человек на него настроен

Как сказать собеседнику все, что вы о нем думаете

Ответственность и просьбы о помощи

Занятие 5. Как предупреждать конфликты

Успех в решении конфликта: от чего он зависит

Как общаться с тем, чьи взгляды отличаются от ваших

Учимся быть убедительными, создавать прочные договоренности и понимать собеседника

Как менять отношение к людям, если оно уже сформировалось и мешает взаимодействию

Тариф Самостоятельный (5 занятий с теорией и практикой)

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...