Я оплатил, а меня не отметили/ Выданный продукт не соответсвует заявленному

Митрандир · 12 сен 2014

UPD. Заявки теперь рассматриваются только через службу поддержки:

Обращаться, ЕСЛИ:

Вы оплатили, а Вас не отметили в течении 72 часов.

Вас отметили, но инфопродукт оказался бракованным.

На проверку платежа у организатор есть 3 дня. Если в течении 3-х дней Вас еще не отметили, то напишите об этом в Реквизитах. Если после этого(в течении суток), никакой активности организатор не проявил, то напишите здесь:

Ссылку на тему.

Дату оплаты.

Чек(или скриншот) перевода.

Заявку оставлять, если:

Выданный продукт не соответствует заявленному;

Продукт является не полным (нет каких-то частей), а об этом не было сказано в теме;

Формат выдачи продукта крайне неудовлетворительна(плохое качество записей, плохой скан страниц и т.п);

Ссылка на инфопродукт "битая"(не рабочая), а организатор не обновляет её.

Сразу оговорюсь, что первый пункт касается лишь тех случаев, когда организатор совершил подмену инфопродукта. Если Вы оплатили Схему заработка или просто информация в курсе оказалась низкого качества - сюда писать не нужно, советую ознакомиться со статьей Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

На обновление ссылок в Библиотеке у организатора три дня(если продукт слишком большой и сроки обновления могут затянуться, организатор обязан уведомить об этом складчиков).

Если же проблемы с темой действительно есть, напишите ссылку на тему и опишите подробно проблему.

p.s. Организатор обязан поддерживать ссылки в работоспособном состоянии 14 дней с момента Вашей оплаты. Если Вы оплатили год назад, а скачать решили сейчас - претензии к организатору по обновлению ссылок не уместны, он будет обновлять их на свое усмотрение - если у него еще остались файлы.

Trader · 1 янв 2015

Добрый день, со дня оплаты прошло 8 дней, но меня до сих пор не отметили в покупке (стоит статус Не оплачено). Я покупаю первый раз, поэтому возможно что-то сделал не так.Оплату произвел 1.10.2014 Вот ссылки на темы:
1.
Новогодняя распродажа 2014 от mokselle ( )
2.
MailChimp: все фишки белой email рассылки ( )
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

Митрандир · 8 окт 2014

Trader сказал(а):

Добрый день, со дня оплаты прошло 8 дней, но меня до сих пор не отметили в покупке (стоит статус Не оплачено). Я покупаю первый раз, поэтому возможно что-то сделал не так.Оплату произвел 1.10.2014 Вот ссылки на темы:
1.
Новогодняя распродажа 2014 от mokselle ( )
2.
MailChimp: все фишки белой email рассылки ( )

Нажмите, чтобы раскрыть...

В следующий раз указывайте ссылку на тему, а не на переписки. Так же прикрепляйте чек(или скриншот) об оплате, как написано в первом посте. Под личным хайдом.

Trader · 24 окт 2014

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

Trader · 25 окт 2014

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

Митрандир · 25 окт 2014

Trader сказал(а):

Скрытый контент
Нажмите, чтобы раскрыть...

Вопрос решён, пробуйте. Смотрите еще раз библиотеку, появилась ссылка?

Trader · 25 окт 2014

Да, все в порядке, благодарю за оперативность!

Петровичч · 31 окт 2014

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

Митрандир · 31 окт 2014

Сейчас напишу Вам ЛС.

Zander · 6 ноя 2014

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

Джемма · 19 ноя 2014

Уважаемый администратор! А как быть с тем организатором,который утверждает,что не видит оплаты,хотя она прошла напрямую с одного кошелька на другой(скан с кошелька в переписке с ним)и на основании этого не дает ссылку на продукт и не выходит вообще на связь? Я не знаю в каком разделе это писать. В правилах я не нашла и я не знаю что мне делать дальше.

Митрандир · 19 ноя 2014

Джемма сказал(а):

Уважаемый администратор! А как быть с тем организатором,который утверждает,что не видит оплаты,хотя она прошла напрямую с одного кошелька на другой(скан с кошелька в переписке с ним)и на основании этого не дает ссылку на продукт и не выходит вообще на связь? Я не знаю в каком разделе это писать. В правилах я не нашла и я не знаю что мне делать дальше.
Нажмите, чтобы раскрыть...

1) Успокойтесь, во всем разберемся.
2) Укажите ссылку на тему
3) Прикрепите сюда скриншот перевода

Джемма · 19 ноя 2014

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть... Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть... Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

Митрандир · 19 ноя 2014

Джемма, нужен скриншот. Т.е. фотография перевода, а не просто текст.

Джемма · 19 ноя 2014

Уважаемый Митрандир,замучилась прикреплять скриншот,так и не получилось. Вставляю ссылку на мой яндекс диск,где и есть все скриншоты по этому поводу - Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
Извините меня,то ли на нервной почве меня переклинило,то ли после установок некоторых расширений гугл хром у меня слетели некоторые программы и файлы, что я растерялась и не сооброжу что и как делать.

Митрандир · 19 ноя 2014

Джемма сказал(а):

Уважаемый Митрандир,замучилась прикреплять скриншот,так и не получилось. Вставляю ссылку на мой яндекс диск,где и есть все скриншоты по этому поводу -
Извините меня,то ли на нервной почве меня переклинило,то ли после установок некоторых расширений гугл хром у меня слетели некоторые программы и файлы, что я растерялась и не сооброжу что и как делать.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Всё ок, материал Вам выдан.

Джемма · 19 ноя 2014

Спасибо Вам огромное,уважаемый Митрандир,за оперативную помощь.

Митрандир · 19 ноя 2014

Джемма сказал(а):

Спасибо Вам огромное,уважаемый Митрандир,за оперативную помощь.
Нажмите, чтобы раскрыть...

На здоровье. Обращайтесь.

Violet · 1 дек 2014

Оплатила курс 27.11 и до сих пор не отмечена, в реквизиты писала, но складчик не появляется онлайн.

Митрандир · 1 дек 2014

Violet сказал(а):

Оплатила курс 27.11 и до сих пор не отмечена, в реквизиты писала, но складчик не появляется онлайн.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Вопрос решён.