Доступно

[Аудиокнига] Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка (Джей Бэр)

Тема в разделе "Книги"

Цена:
349 руб
Взнос:
64 руб
Организатор:
Nespuma

Список участников складчины:

1. Nespuma 2. Firsik 3. тутэлла 4. Lady_mary63 5. Rodionn
Купить
  1. Nespuma Организатор складчин

    [Аудиокнига] Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка (Джей Бэр)

    [​IMG]

    Описание книги

    Распространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов. Что делать? Консультант по маркетингу Nike, WalMart, Cisco и ещё 34 компаний Джей Бэр уверен ‒ нужно отвечать. И не просто отвечать, а добиваться того, чтобы ненавистник перешел на вашу сторону и привел свою аудиторию. Монетизируйте критику!

    Из книги вы узнаете:
    • Кто жалуется и почему.
    • Как получить выгоду от этих жалоб.
    • Как оказать на ненавистников наибольшее влияние.
    • Как правильно реагировать на жалобы и негативные отзывы онлайн и офлайн.
    • Какие тенденции в скором будущем кардинально изменят клиентский сервис.

    Дата перевода: 2017
    Дата написания: 2016
    Длительность: 6 ч. 25 мин. 10 сек.
    Форматы: mp3, m4b

    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
     
    soray нравится это.
  2. Похожие складчины
    Загрузка...
Наверх