5 вебинаров, чтобы влюбить в себя клиента (Катя Макеева)

Организатор · 25 май 2020

Что будет?

1 день Общение с клиентами

Базовые навыки общения.

Как узнать что нужно клиенту?

Что стоит писать, а что не стоит?

Как показать профессионализм?

Как оценить проект? Как не упустить после оценки?

Кул стори из практики.

Вопросы-ответ.

2 день Решение спорных вопросов

Как заранее убрать все проблемы?

Что такое договор в России?

Особенности заключения договора.

Как перестраховаться?

Что написать клиенту перед началом уже согласованных работ и во время работ?

Что уже сделано. Промежуточные акты и подтверждения?

Почему основные детали должны быть по почте?

Что такое акты и почему они важны в России?

Когда отправлять?

Лайфхаки в договоре.

Разбор неприятных случаев. Клиент сказал что делали не то что надо, либо у него нет денег.

Кул стори из практики.

Вопросы-ответ.

День 3 Работать или не работать?

Виды клиентов, типичные возражения.

Минусы сверх дорогих проектов (от 300к₽)

Как работать с супер дешевыми проектами и нужно ли? (до 5к)

Без тз результат хз?

Я делаю лендинг, упал заказ на интернет-магазин, что делать?

Странные схемы оплат.

Кто скорее всего кинет и как этого избежать?

Много претензий и правок?

Почему в итоге клиент может не заплатить?

Когда лучше отказаться сразу и не трепать себе нервы?

День 4 Где мой бабосик?

Проработка скрипта.

Как не допустить конфликт?

Как остудить градус конфликта, если не получилось?

Как найти общие точки и вывести на спокойный разговор?

Проверяем документы.

Как согласовать оплату разными способами?

День 5 Бюрократический адок

Все о договоре.

Как подписывать документы онлайн, чтобы это имело юридическую силу?

Как обменяться оригиналами?

Отчеты, отчеты, акты, отчеты, счета, господи, когда это уже закончится

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

Организатор

Уведомляем вас о начале сбора взносов.
Цена продукта: 2400 руб. Взнос с каждого участника: 186 руб.
Кол-во участников в основном списке: 3 чел.

Начало сбора взносов 10 Август 2020 года